“Hacer un CANVAS es muy fácil”
No amigo, poner post-its en la pared es fácil. Hacerlo con criterio eso ya es otra cosa… Y por eso este vídeo para descubrir cómo evitar los cinco errores clave de un canvas.
Transcripción ampliada
De Suiza el chocolate, los relojes y el Business Model Canvas. La herramienta de Alex Osterwalder que cambió para siempre la forma de trabajar un modelo de negocio.
La gente siempre dice: “hacer un canvas es muy fácil”.
No, poner post-its en la pared es fácil. Hacerlo con criterio… eso ya es otra cosa.
Y al final qué pasa? Que siempre acabamos enfrentándonos a las mismas dificultades y problemas.
Y por ello esta lista con los 5 errores más comunes que se cometen con el Business Model Canvas y las pautas a seguir para no volver a cometerlos JAMÁS!
5. CONFUNDIR BLOQUES ENTRE SÍ
¿Esto va en canales o relación con clientes?
¿Son actividades o recursos clave?
Es muy raro que no te hayas enfrentado a estas preguntas al hacer un canvas. Y el problema no es solo el bloqueo mental que te pueden generar. Si no el acabar construyendo de forma incorrecta tu modelo de negocio.
Evitarlo es tan sencillo como utilizar las frases de apoyo que encontrarás en el Business Model Canvas Gamificado de El Plan del Héroe. Frases que explican cómo rellenar cada bloque a través de una metáfora basada en la historia clásica de héroes y villanos.
Por ejemplo:
Canales: ¿dónde se desarrolla el plan para salvar a cada inocente en peligro? En LinkedIn y en nuestras oficinas.
Relación con clientes: ¿cómo os comunicáis con cada inocente? Con publicaciones de Linkedin con casos de éxito y vídeo tutoriales y con desayunos de trabajo en nuestras oficinas.
Revisa todas las frases de apoyo y verás como ya no vuelves a tener esas dudas y facilitas incluso que personas sin experiencia previa puedan aportar valor en tu canvas.
4. PRIMERO LA PROPUESTA DE VALOR
¿Por dónde empezamos el canvas?
Por la propuesta de valor?
Por el segmento de mercado?
Lo que a priori parece una decisión sin importancia es la causa de uno de los errores más críticos de nuestra lista.
Empezar el canvas por la propuesta de valor, y es lo que hace la inmensa mayoría, es acabar en un segundo con el espíritu “customer centric” de la herramienta.
Ya sabes, “customer centric”, pensar antes en quién es el cliente y qué necesita para después determinar una propuesta enfocada en satisfacer dichas necesidades.
“Voy a montar un restaurante…”
“Voy a crear una app…”
“Voy a vender por internet…”
Volcamos nuestra “gran idea” con post-its y a disfrutar.
Para evitarlo el Business Model Canvas Gamificado de El Plan del Héroe incluye un número en cada bloque representando el orden adecuado para rellenarlo.
Es cierto que en “Generación de Modelos de Negocio”, Osterwalder describe distintos patrones y modos de uso
que nos permiten completar los nueve bloques comenzando nuestro recorrido de formas muy diversas.
Pero si no estamos en ese punto, y no suele ser lo normal, empezar por definir el segmento de mercado antes que la propuesta de valor es la diferencia entre el éxito… o acabar definiendo algo que probablemente nadie querrá comprar.
3. A VER QUÉ SE ME OCURRE
Nos quedamos mirando fijamente uno de los bloques en blanco… y venga… a poner post-its con lo primero que se nos ocurre como si no hubiera mañana. ¡Viva la predicción y la idea feliz!
Afrontar un canvas como si fuera un brain-storming o una lluvia de ideas es justo lo que necesitas para diseñar un modelo de negocio:
- Que no puedas llevar a cabo por no tener las habilidades y recursos necesarios para ello.
- Que no esté enfocado en satisfacer las necesidades de tu cliente.
- Que no sea todo lo diferencial y memorable que debería para triunfar.
No digo que de forma iterativa no puedas llegar a un buen modelo de negocio. Pero créeme hay formas mucho más ordenadas, ágiles y efectivas de conseguirlo.
Por ejemplo: ¿quieres rellenar cualquiera de los 7 bloques de la parte superior del canvas?.
Perfecto, toma un Tablero de Batalla de El Plan del Héroe y en un tiempo récord encontrarás la información adecuada para rellenar uno o más de esos bloques.
Y además poniendo el Foco en tus habilidades y recursos, en el cumplimiento de las necesidades de tu cliente y en una propuesta diferente y memorable.
2. CANVAS TERMINADO… ¡ya está!
Momento épico donde los alla. Tenemos nuestro canvas terminado colgado en la pared… Y ahora qué…?
Cómo ponemos este modelo de negocio en marcha?
Cuál es el plan de acción?
Y nuestra estrategia de comunicación?
¡Amigo! Con el canvas hemos definido una parte muy importante de nuestra estrategia: el modelo de negocio. Pero es solo eso: una PARTE de la estrategia.
Es aquí donde nuevamente resulta crucial poder integrar una herramienta tan potente como el canvas dentro de un método como el del Plan del Héroe. Un método que te lleve a definir un modelo de negocio sí… pero también:
- El reto a atacar.
- El cliente y las necesidades a superar.
- El plan que haga de vuestra propuesta algo diferente y memorable.
- Las pruebas con las que validar dicha propuesta.
- Las métricas con las que analizar lo aprendido.
- Y una potente pitch o presentación con el que salir a conquistar.
1. INGRESOS Y GASTOS SIN RELLENAR
Un canvas sin ingresos y gastos es triste. Es triste pero inútil sobre todo.
No te digo que me rellenes una excel… pero sí que definamos todos los conceptos necesarios de la estructura de costes y la fuente de ingresos, que pongamos cifras reales y que calculemos un valor objetivo con el que tomar una decisión que siempre, siempre, siempre será subjetiva.
¿Es viable este modelo de negocio?
¿Merece la pena e invertir nuestro tiempo y dinero en él?
Es aquí donde el Business Model Canvas Gamificado de El Plan del Héroe sale al rescate añadiendo el bloque número diez. Un bloque en el que representar un punto de equilibrio muy especial.
En un año, a cuántos inocentes debes salvar o cuántas misiones debes superar para empezar a ganar. O lo que es lo mismo… en un año cuántos clientes o ventas debes realizar para que tus ingresos sean al menos iguales que tus gastos.
Y ahora sí, repasemos los 5 errores críticos de un canvas y la forma de evitarlos.
- Confundir bloques entre sí.
Usa las frase de apoyo. - Primero la propuesta de valor.
Pues no, primer el cliente y sus necesidades. - A ver qué se me ocurre.
Se me ocurre que mejor dejamos de lado la idea feliz y nos apoyamos en herramientas como El Tablero de Batalla para rellenar cada bloque. - Canvas terminado y ya está.
Y ya está el modelo de negocio pero sin dejar de lado el resto de elementos clave que definen una estrategia. - Ingresos y gastos sin rellenar.
No queremos una excel pero sí un punto de equilibrio objetivo con el que decidir si merece o no la pena.
Ala! A seguir en la batalla!
Mucho fighting!