BARCELÓ HOTEL GROUP + Wakigami by TheHeroPlan
El Plan del Héroe Wakigami

30 Fighters y 8 Hero Masters agitan Barceló Hotel Group con Wakigami y El Plan del Héroe

Con tan solo levantar la mirada uno podía quedarse embobado disfrutando de las inmejorables vistas que el Hotel Barceló Illetas y las calas de Mallorca nos regalaban.

A un lado una costa rocosa y espectacular y al otro un inmenso mar azulado interrumpido por menos de una decena de pequeños veleros colocados con la misma maestría que la de aquel que da unas pinceladas sobre un lienzo.

Es Julio de 2018 y este paraje de película luchaba por conseguir el protagonismo que en aquel momento tenían los ocho valientes que acababan de convertirse en Hero Masters de El Plan del Héroe y los más de treinta que igualmente habían completado su preparación como Fighters.

Había llegado la hora. Era el momento de agitar su empresa.

El reto: una cultura de agitación constante

Todavía con la emoción en el cuerpo de los que disfrutan y aprenden de la batalla, los protagonistas de nuestra historia se apresuraban por concretar los próximos pasos de una agenda que los llevará a poner en práctica todo lo aprendido.

Tenemos que estar listos cuando llegue el momento de agitar Barceló Hotel Group, se decían los unos a los otros, y el reto no es precisamente sencillo.

Agitar su empresa hasta convertirla en una empresa todavía más ágil y eficiente, capaz de crecer alrededor de la satisfacción de las necesidades de sus clientes.

Un reto que ha involucrado desde el inicio a todos los departamentos de la empresa y que solo es posible atacar desarrollando de forma natural una cultura de agitación constante basada en la innovación, transformación y cambio, pero siempre aterrizada en retos y resultados concretos.

Pero,

  • ¿Cuál es el camino a seguir para agitar de forma constante nuestra empresa y cuáles son las etapas que lo conforman?
  • ¿Cómo podemos recorrer ese camino y quién debe hacerlo para reducir la reticencia al cambio de una empresa que no puede ni quiere dinamitar sus procesos y estructura organizativa actual?
  • ¿Qué método y herramientas nos acompañarán en ese camino para maximizar nuestros resultados de forma eficiente y ágil?
  • ¿Cómo podemos fomentar la colaboración en ese camino involucrando a miembros de toda la organización?
  • ¿Qué lenguaje o lenguajes de comunicación debemos hablar en función de los objetivos perseguidos en cada fase del camino?

 

BARCELÓ HOTEL GROUP

Tenemos un plan

Afortunadamente la respuesta a esas preguntas está primero en el compromiso total de unas personas que son conscientes de que el momento de agitar su empresa debe ser ahora, y segundo en un viaje sin final que de la mano de Wakigami y El Plan del Héroe los llevará a colaborar entre sí y a hacerlo realidad.

Un viaje construido sobre cinco pilares clave:

  1. Sistematizar la resolución de retos alineados con la estrategia de la empresa, aterrizando ideas en propuestas viables y sostenibles que ponen el foco en el cliente y sus necesidades. Y siempre con la menor inversión en tiempo y dinero.
  2. Obtener resultados medibles, tangibles y en el idioma que entiende la empresa, que nos permitan evaluar el impacto de la nueva cultura de agitación y de las propuestas generadas.
  3. Facilitar un modelo organizativo no intrusivo con la estructura y los procesos actuales de la empresa, eliminando puntos de fricción y la protección natural al cambio de la organización.
  4. Favorecer la colaboración y el compromiso de todas las áreas de la empresa mediante el uso de un método y un lenguaje accesible capaz de adaptarse a las necesidades de cada interlocutor.
  5. Reducir el riesgo y las barreras de entrada a través de un modelo totalmente escalable e implantable por fases que nos permita apostar según obtenemos resultados.

Algo que la experiencia nos dice no puede hacerse alterando la estructura y procesos de la organización actual, pero que al mismo tiempo no es posible conseguir utilizando esa misma estructura y procesos.

Una estructura actual que en innumerables ocasiones ha demostrado ser tremendamente útil para protegerse, mantenerse y crecer de forma constante, pero no para agitarse y cambiar de forma ágil y eficiente.

En ese caso, ¿con qué modelo organizativo y reglas abordamos ese viaje?

 

BARCELÓ HOTEL GROUP

Nuestro Mundo y el Territorio Fighting!

Solo hay un mundo, el mundo original, el mundo de nuestra empresa con su organigrama, sus procesos y su realidad.

Quererlo cambiar para obtener la agilidad que exige innovar es iniciar un suicidio más que una batalla donde encontraremos barreras y reticencias de todo tipo.

Como consecuencia solo caben dos opciones:

Si en una empresa con un modelo maduro queremos innovar, o no hacemos nada o lo hacemos sin molestar.

Es esa y no otra la razón estratégica por la cual El Plan del Héroe crea un “lugar” especial: el Territorio Fighting!

Un Territorio en el que de forma temporal, los valientes que quieren agitar su empresa encuentran el tiempo y las reglas que se lo permitan con gran efectividad.

Un Territorio donde el libertinaje, el caos o crear por crear no tienen cabida. En ese Territorio existen estructuras, procesos y exigencias al igual que en el mundo original, solo que están adaptados para conseguir agilidad.

Como consecuencia es fundamental tener la capacidad de transitar entre Nuestro Mundo y ese Territorio Fighting! respetando en todo momento las reglas y el lenguaje que cada lugar nos exige hablar.

Eso sí, teniendo en cuenta que en ambos impera el idioma de los datos medibles y tangibles obtenidos de clientes reales que nos permitirán evaluar si los resultados obtenidos son válidos o no.

 

BARCELÓ HOTEL GROUP - Hero Masters

¡Vamos allá!

30 Fighters que involucran y comprometen a todas las áreas de la organización.

8 Hero Masters que facilitan la batalla a través de Wakigami y El Plan el Héroe. De izquierda a derecha, Álvaro Montalvo, Dani García, Cristina Mulet, Carol Bestard, Elena Mateos, Jaume Comas, Toni Conde y Teresa Zamorano.

Son los intraemprendedores bizarros con los que Barceló Hotel Group inicia un viaje sin final que en el fondo es una suma de batallas en busca de un Grial: el Grial de una cultura de la agitación constante que los convertirá en una empresa todavía más ágil y eficiente.

Ellos ya han empezado a agitar su empresa.
¿Estás preparado para hacerlo tú?
¡Fighting!

 


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