Barceló Hotel Group

Barceló Hotel Group, la división hotelera del Grupo Barceló, es la 3ª cadena de España y la 29ª más grande del mundo. Actualmente cuenta con más de 245 hoteles urbanos y vacacionales de 4 y 5 estrellas, y más de 54.000 habitaciones, distribuidos en 22 países y comercializadas bajo 4 marcas: Royal Hideaway, Barceló, Occidental y Allegro.

+30.000 empleados.

Sector:
Hostelería y Viajes

Tipo de caso de éxito:
Desafío ejecutivoTaller en empresa

Compartir caso de éxito:

Desafío ejecutivo
Taller en empresa

40 Fighters y 10 Hero Masters listos para superar ágilmente cualquier reto empresarial

Reto

  • Sistematizar la resolución de retos alineados con la estrategia de la empresa, aterrizando ideas en propuestas viables y sostenibles que ponen el foco en el cliente y sus necesidades. Y siempre con la menor inversión en tiempo y dinero.
  • Obtener resultados medibles, tangibles y en el idioma que entiende la empresa, que nos permitan evaluar el impacto de la nueva cultura de agitación y de las propuestas generadas.
  • Facilitar una modelo organizativo no intrusivo con la estructura y los procesos actuales de la empresa, eliminando puntos de fricción y la protección natural al cambio de la organización.
  • Favorecer la colaboración y el compromiso de todas las áreas de la empresa mediante el uso de un método y un lenguaje accesible capaz de adaptarse a las necesidades de cada interlocutor.
  • Reducir el riesgo y las barreras de entrada a través de un modelo totalmente escalable e implantable por fases que nos permita apostar según obtenemos resultados.
  • Desarrollar de forma natural una cultura de agitación constante basada en la innovación, transformación y cambio, pero siempre aterrizada en retos y resultados concretos.

Resultados

  • Actualización de las competencias profesionales de un equipo de 40 fighters: estrategia ágil, neuromarketing, innovación, modelos de negocio con El Plan del Héroe.
  • Certificación de 10 Hero Masters capaces de facilitar de forma independiente la superación de retos empresariales de cualquier tipo a través del modelo de innovación colaborativo propuesto por Wakigami y El Plan del Héroe ("La batalla por el Grial").
  • Preparación de los Directivos de Área como "Guardianes" para la búsqueda, definición y selección de retos y para convertirse en facilitadores de los programas de innovación.
  • Desarrollo de un reto por parte de los Hero Masters enfocado en la felicidad de empleados y empresa.
  • Más información
40
fighters